En France, le délai légal de rétractation pour la plupart des achats en ligne est de 14 jours. Notre politique précise le cadre applicable à la boutique corivaxelum.sbs.

22 avril 2026

Acceptation des modalités

En effectuant une commande ou une demande sur corivaxelum.sbs, vous acceptez la présente politique. Pour tout doute ou précision, contactez-nous avant achat.

Définitions

Ces définitions contribuent à clarifier la démarche :

• ‘Achat numérique’ désigne tout contenu téléchargeable proposé sur notre plateforme.
• ‘Produit physique’ concerne les articles tangibles envoyés par voie postale.
• ‘Délai légal’ signifie la période de 14 jours francs disponible pour renoncer à un achat (hors exceptions réglementaires).
• ‘Retour’ s’entend comme la procédure de renvoi matériel ou annulation numérique sous conditions.

Conditions d’utilisation

Les produits numériques téléchargés ne peuvent être remboursés après activation/accès. Les articles physiques retournés doivent être dans leur état d’origine et signalés à l’équipe dans le délai imparti.

Admissibilité

Seules les personnes majeures selon la loi française peuvent effectuer des achats ou demander un retour.

Aucune gestion 18+ ni contenu sensible géré actuellement.

Rôle du client

Merci de vérifier vos coordonnées et de lire nos informations pratiques avant tout achat.

• Signaler immédiatement toute erreur dans la commande reçue.
• Renvoyer l’article physique dans l’état reçu et dans l’emballage d’origine.
• Indiquer une demande d’annulation de commande avant l’expédition ou la livraison numérique.
• Consulter l’équipe pour tout point non prévu explicitement dans la politique.

Cas non couverts

Les situations suivantes ne sont pas couvertes :

• Remboursements pour contenu numérique téléchargé et déjà activé.
• Demandes formulées hors délai légal français.
• Utilisation abusive de nos formulaires de retour.
• Retours d’articles dégradés, incomplets ou non signalés préalablement.
• Tout litige ne relevant pas de la plateforme corivaxelum.sbs.

Propriété intellectuelle

Le contenu numérique retourné doit être supprimé de vos supports. Toute diffusion du produit téléchargé constitue une violation de droits.

Avis ou remarques client

Les suggestions ou avis envoyés peuvent être utilisés pour améliorer le service, après modération en interne.

Protection des données RGPD

Vos informations sont traitées selon le RGPD et ne sont jamais revendues. Voir notre politique de confidentialité pour tout détail. Voir la confidentialité

Limites et avertissements

Aucun engagement de résultat précis, ni remboursement systématique hors cadre légal.

Limite de responsabilité

corivaxelum.sbs n’est pas responsable des retards logistiques ou des défauts non signalés dans les délais.

Indemnisation

Le client indemnise corivaxelum.sbs pour tout préjudice causé par une demande abusive ou frauduleuse.

Gestion des différends

En cas de litige, une médiation amiable pourra être proposée avant recours judiciaire.

Droit applicable

Le droit français s’applique à toute vente ou retour sur corivaxelum.sbs.

Résiliation

corivaxelum.sbs se réserve le droit de clôturer une commande ou un accès en cas d’abus ou de non-respect de la politique.

Modifications

Cette politique peut évoluer avec la réglementation ; la version et date de mise à jour sont précisées ci-dessous.

Autonomie des clauses

Si une clause est jugée non valide, le reste de la politique continue de s’appliquer.

Intégralité de la politique

Ce texte résume l’ensemble des conditions entre client et corivaxelum.sbs pour l’aspect retour et remboursement.

Contact retour/commande

Pour toute question, difficulté ou signalement relatif à un retour, contactez notre équipe via les coordonnées ci-dessous.